Frequently Asked Questions

Setiap produk Louis Buddies terjamin kualitasnya, karena telah melewati proses-proses yang ketat dan telah lolos uji Quality Control sesuai dengan standard industri nasional.

Louis Buddies dibuat dan diproduksi oleh PT. Chantique Inti Decor yang telah mempunyai pengalaman puluhan tahun di bidang industri furniture dari metal yang dipadukan oleh material yang lain, produknya telah di eksport ke berbagai negara dan menjadi supplier utama untuk merek-merek furniture kelas dunia. Baca selengkapnya

Anda dapat membelinya secara online melalui website ini www.louisbuddies.com atau melalui jaringan kami di Tokopedia, Bukalapak dan Shopee.

Atau untuk pembelian offline, anda dapat menghubungi marketing kami atau datang langsung ke kantor PT Chantique Inti Decor.

Kami menjamin setiap transaksi pembelian anda dijamin keamanannya, pasti sampai di tempat anda, karena kami berkomitmen untuk menjadi online shop yang terpercaya di Indonesia.

Kami akan segera mengirimkan produk yang anda beli ke lokasi anda setelah kami menerima konfirmasi mengenai pembayaran untuk order anda. Anda dapat menghubungi kami setiap saat jika ada pertanyaan mengenai produk yang anda beli.

Ya tentu saja!

Bahwa, kami sangat menghargai setiap data dari pengguna situs / pembeli produk Louis Buddies, oleh karena nya kami memastikan bahwa kami tidak akan pernah memakai data pribadi daripada pengguna situs / pembeli produk Louis Buddies. Baca selengkapnya

Setelah melakukan order online anda dapat mentransferkan pembayarannya melalui rekening kami di bawah ini:

BANK CENTRAL ASIA (BCA)
A/N.  PT Chantique Inti Decor
REK. 0099981778

Khusus untuk wilayah Semarang dan sekitarnya, pembayaran dapat dilakukan dengan metode COD / pembayaran di tempat.

Untuk konfirmasi dan bukti pembayaran, anda dapat mengirimkannya melalui line dibawah ini, dengan menyertakan alamat email, nomor order  / ID pesanan dan bukti transfer pembayaran anda:

Whatsapp: 081227328885

E-Mail:  [email protected]

Telp: +62 24 673 5498

Fax: +62 24 673 5497

Biaya pengiriman produk tergantung dari jarak Louis Buddies dengan lokasi tempat anda tinggal, semakin jauh jarak pengirimannya maka biaya pengirimannya akan semakin mahal.

Untuk itu, sebelum order kami selalu menyarankan anda untuk berkonsultasi dahulu dengan marketing kami supaya dapat diketahui kira-kira biaya pengirimannya ke lokasi anda berada (biaya pengiriman dihitung manual).

Untuk jasa layanan logistik kami biasanya akan mekomendasikan memakai JNE TRUCKING, karena biayanya jauh lebih murah mengingat produk keranjang Louis Buddies ini termasuk barang yang cukup besar dan berat, sehingga anda hemat biaya pengiriman.

Untuk pengiriman lokal Semarang dan sekitarnya kami dapat mengirimkannya langsung ke alamat anda dengan biaya pengiriman flat sebesar Rp. 30.000.  ( COD )

Silahkan hubungi kami sebelum order untuk kalkulasi biaya pengirimannya ke lokasi anda. Jika anda ingin memakai layanan standard seperti JNE, maka perhitungan biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis oleh sistem.

Ya, bisa dikatakan sangat aman. Sebelum mengirimkan produk Louis Buddies ke pembeli team packing kami akan memastikan produk dibungkus dengan plastik dan kardus demi menjaga kualitas produk sampai di tangan pembeli. Baca selengkapnya

Biasanya email konfirmasi order akan otomatis dikirimkan oleh system tidak lama setelah anda melakukan order, jika dalam satu jam anda belum menerimanya, silahkan check folder SPAM email anda. Jika email konfirmasi ada di folder SPAM, berarti kemungkinan besar email anda tidak mengenali email dari Louis Buddies. Solusinya, anda dapat menandai email Louis Buddies bukanlah email spam, setelah itu nanti email berikutnya dari Louis Buddies akan masuk ke inbox.

Caranya sangat mudah, anda hanya harus login terlebih dahulu dengan menekan tombol login yang berada di bawah website Louis Buddies. Setelah login, anda akan diarahkan pada halaman Member Area; dimana dari Member Area ini anda dapat mengelola hal-hal yang berhubungan dengan order anda, pengelolaan alamat untuk pengiriman order dan mengganti password anda.

Tentu saja, silahkan anda dapat bertanya apa saja mengenai Lous Buddies, langsung melalui form kontak, telp, email atau WhatsApp kami dibawah ini. Marketing kami akan dengan senang hati menjawabnya. Happy shopping!